一、公司简介

深圳市欧瑞博科技股份有限公司专注于通讯终端设备的销售、安装与调试服务，致力于为企业、政府机构及个人用户提供高效、稳定的通讯解决方案。我们拥有多年行业经验，与华为、中兴、思科等知名品牌深度合作，持有国家认证的通信工程资质，确保服务专业可靠。

二、服务内容

1. 设备销售

• 产品范围：

  • 企业级通讯设备（交换机、路由器、IP电话系统）

  • 无线网络设备（Wi-Fi 6/7路由器、AP、信号增强器）

  • 工业级通讯终端（光纤收发器、4G/5G调制解调器）

  • 智能家居设备（智能网关、安防摄像头）

• 优势：

  • 正品授权，提供原厂质保

  • 支持定制化选型，满足不同场景需求

  • 批量采购享专属折扣

2. 专业安装

• 服务流程：

  • 现场勘查：评估网络环境，规划设备布局与布线方案。

  • 标准化施工：按行业规范完成设备固定、线缆敷设及标签管理。

  • 安全防护：防雷接地、电磁屏蔽处理（工业场景必备）。

• 适用场景：

  • 办公楼/园区网络部署

  • 工厂车间物联网设备接入

  • 家庭全屋智能组网

3. 系统调试与优化

• 核心服务：

  • 基础配置：IP分配、VLAN划分、路由协议设置。

  • 性能调优：带宽分配、QoS策略、无线信道优化。

  • 安全加固：防火墙规则、VPN搭建、访问控制列表（ACL）。

• 测试标准：

  • 吞吐量、延迟、丢包率等指标达行业标准（如IEEE 802.11）

  • 提交《网络验收报告》及拓扑图

4. 售后维护

• 服务包选项：

  • 基础版：7×24小时远程技术支持，1年内免费故障排查。

  • 高级版：定期设备巡检（季度/半年），硬件故障免费更换。

  • 定制版：专属工程师驻场服务，应急响应≤2小时。

三、服务流程

1. 需求沟通：通过电话/在线表单提交需求，获取免费方案咨询。

2. 方案设计：48小时内出具设备清单、报价及施工计划书。

3. 合同签订：明确服务范围、工期、质保条款。

4. 安装实施：持证工程师团队上门服务，全程录像备查。

5. 验收交付：客户签署《服务确认单》，提供操作培训。

6. 售后跟进：定期回访，终身享受技术咨询。

四、我们的优势

• 资质保障：工信部通信工程资质、ISO 9001认证。

• 技术团队：10年以上经验工程师占比70%，持CCIE/HCIP等认证。

• 快速响应：全国100+服务网点，支持跨区域项目。

• 透明收费：分项报价，无隐形费用，提供正规增值税发票。

五、质量承诺

• 设备质保期：1-3年（按厂商政策）

• 安装服务质保：12个月内免费返修

• 未达验收标准全额退款