服务定位

提供标准化、透明化的通讯终端设备采购、部署及长期维护服务，聚焦设备功能落地与稳定性保障，简化客户决策流程，确保通信系统随需可用。

核心服务模块

1. 设备直供与方案适配

• 产品清单：

  • 通话设备：IP电话机、无线座机、应急通信终端

  • 组网设备：企业级路由器、PoE交换机、光纤收发器

  • 会议设备：全向麦、4K会议摄像头、协作触控屏

  • 配套工具：理线器、防雷插排、机柜配件

• 需求匹配：

  • 按场景推荐设备（如20人办公室、跨楼层仓储中心）。

  • 提供“基础版/扩展版”套餐，明示性能差异与成本对比。

2. 部署实施

• 无预装环境适配：

  • 弱电线路检测与端口激活（网口、电源点位测试）。

  • 设备上架固定、线缆端接（水晶头压接、光纤熔接）。

• 即装即通配置：

  • 开箱自动加载预设参数（IP地址、VLAN划分）。

  • 语音/视频基础功能一键启用（内网通话、会议码率设置）。

3. 调试验证

• 硬指标检测：

  • 网络延迟≤20ms、丢包率＜0.1%、信号强度≥-65dBm。

  • 设备满负载压力测试（72小时连续运行监控）。

• 功能清单交付：

  • 逐项勾选验收项目（如呼叫保持、多设备互拨、断电续航）。

4. 长期运维

• 主动监测：远程监控设备在线状态，异常流量预警。

• 按次维保：提供单次故障修复服务，无强制捆绑年费。

服务执行流程

• 需求采集 → 设备清单确认 → 现场部署（1-3日） → 验收签字 → 运维可选订阅

差异化承诺

• 价格透明：设备与人工费分离报价，安装无隐性增项。

• 工期保底：超时未交付按日补偿服务费。

• 可复用扩容：预留20%机柜空间与端口，支持后期自主加装。

适用需求

• 需快速替换老旧终端设备，且不愿中断现有业务

• 无专职IT团队的中小型企业

• 对设备成本敏感，需分阶段投入的场景

客户配合事项

1. 部署前48小时清空设备安装区域。

2. 提供现有网络账号权限（如需接入现有路由器）。

3. 验收时指派人员现场确认功能清单。

注：本服务不包含网络布线改造，如需综合弱电施工需另行签约。