公司介绍

广州光耀是广州光耀通讯设备有限公司旗下品牌。广州光耀通讯设备有限公司是一家集生产、销售各类光通信配件产品和设备器材的高新技术型公司，在光通讯行业内享有较高的知名度。公司成立于2002年，主要产品包括光跳线、光分路器、CWDM(波分复用器）、光开关、散件，产品遍及全球多个国家和地区。

服务概述

我们专注于为客户提供一站式通讯设备解决方案，涵盖设备选型、销售、专业安装、系统调试及后期维护服务。依托行业领先的技术团队与丰富的项目经验，确保通讯网络的高效、稳定运行，满足企业、机构及个人用户的多样化需求。

服务范围

1. 通讯设备销售

• 设备供应：提供路由器、交换机、基站、光纤设备、无线AP、IP电话系统、网络安全设备等全品类通讯硬件。

• 品牌合作：代理国际知名品牌（如华为、Cisco、H3C等）及高性价比国产品牌，支持定制化选型。

• 方案定制：根据客户网络规模、预算及业务需求，推荐适配的硬件配置与组网方案。

2. 专业安装服务

• 现场勘察：工程师实地考察网络环境，评估布线条件、信号覆盖及设备摆放需求。

• 标准化施工：完成设备上架、光纤熔接、网线布设、电源接入等物理安装，确保符合行业规范。

• 环境优化：提供机柜整理、散热规划、防雷接地等配套服务，保障设备运行环境安全。

3. 系统调试与优化

• 参数配置：根据网络架构设置IP地址、VLAN划分、路由协议、QoS策略等关键参数。

• 功能测试：验证设备互联互通性，测试数据传输速率、延迟、丢包率等性能指标。

• 安全加固：配置防火墙规则、访问控制列表（ACL）、VPN加密等安全策略，防范网络攻击。

• 无线网络优化：调整AP信道、功率及覆盖范围，消除信号盲区，提升漫游体验。

4. 售后维护支持

• 远程监控：可选7×24小时网络状态监测服务，实时预警异常流量或设备故障。

• 定期巡检：提供季度/年度设备健康检查，更新固件、清理冗余数据并优化配置。

• 快速响应：承诺2-48小时现场故障处理（根据服务等级协议），最大限度减少停机时间。

服务流程

1. 需求沟通：了解客户网络现状、业务目标及预算，明确服务范围。

2. 方案设计：提交设备清单、拓扑图及报价单，双方确认后签订合同。

3. 设备交付：按约定时间配送设备，提供产品合格证及技术文档。

4. 现场实施：工程师团队按计划完成安装与调试，同步进行操作培训。

5. 验收交付：客户签署验收报告，移交配置文档及售后服务凭证。

6. 持续维护：按合同约定提供后续技术支持与设备维保。

服务优势

• 专业技术团队：认证工程师持CCIE/HCIP等资质，具备大型项目经验。

• 高效响应机制：配备专职客服与备件库，确保问题快速闭环。

• 灵活合作模式：支持按次服务、年度维保合同或全托管服务。

• 透明化报价：设备价格公开，人工费按工时或项目包干计费，无隐形消费。