一、公司介绍

安达信通讯专注于为电信运营商、电信设备商、网络集成商提供一流的产品及完善的解决方案。产品包括通讯设备、配电防雷设备以及数据中心布线等产品，广泛应用电信长途干线、本地接入网、有限电视网、多媒体宽带网、电网等传输系统。公司凭借可靠的产品质量和优质的服务不断提升市场占有率，目前，公司产品已遍布全国31个省、市、自治区、直辖市，并跻身国内主流生产厂家行列，客户覆盖了国内移动、国内电信、国内联通、国内铁塔、广电、电力、军工、航天、医疗、交通、金融、教育等相关系统，成为行业中一颗引人瞩目的新星。安达信公司拥有高素质的员工队伍，包含通信、电子、计算机、机械、材料科学、标准化研究等领域专业技术人才。公司尊重每一个员工，鼓励创新和敬业，引导员工将个人发展目标与企业未来紧密结合。为了更好的满足国内外客户需求，公司秉承‘科技为先、诚信为本’的经营理念，致力于建设一个团结、开放的平台，努力拼搏、追求卓越，为客户、员工、股东和社会创造价值。

二、服务内容

1. 设备销售

   • 提供路由器、交换机、光纤设备、无线基站等通讯设备。

   • 支持华为、思科、中兴等品牌，可按需求推荐型号与配置。

   • 提供设备原厂质保、技术参数文档及合规认证文件。

2. 安装服务

   • 现场检查网络环境，规划设备位置与布线路径。

   • 完成设备固定、电源接线、光纤/网线连接及防雷接地。

   • 确保设备与客户现有网络（如服务器、终端）正常连通。

3. 调试服务

   • 配置IP地址、子网划分、路由规则、安全策略等参数。

   • 测试设备运行状态，包括信号强度、传输速度、故障恢复能力。

   • 优化网络性能，如调整信道、平衡负载、减少延迟。

三、服务流程

1. 需求确认：了解客户设备类型、网络规模及功能要求。

2. 方案报价：提供设备清单、安装计划及费用明细。

3. 设备验收：客户核对设备型号、数量及质量后签字确认。

4. 安装实施：工程师按计划完成设备部署与线路连接。

5. 调试交付：测试通过后，移交配置文档并指导基础操作。

6. 售后支持：质保期内免费维修，提供远程技术咨询。

四、服务标准

• 人员资质：工程师持有华为HCIA、思科CCNA等认证。

• 施工规范：符合TIA/EIA布线标准，提供安装过程记录。

• 响应时效：售后问题2小时内回复，48小时内解决故障。

• 透明收费：无隐藏费用，提供明细报价单与发票。