一、公司介绍

深圳市安达信通讯设备有限公司是一家总部位于深圳，从事通讯、网络及配电设备生产、研发、销售的高新技术企业，注册资金1亿元人民币。公司拥有先进的生产和检验设备，完整的生产开发体系和多项自主知识产权。并先后通过了ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证、以及OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证。公司始终坚持以“客户至尊、优质服务“为宗旨，以优质的产品和完善的服务满足用户的需求。

二、服务内容​​

1. ​​通讯设备销售​​

   • 提供网络交换机、路由器、光纤收发器、无线基站、对讲系统、监控设备、电话程控交换机、工业级通信模块等硬件产品。
   • 支持设备选型、参数匹配及采购方案定制。

2. ​​设备安装​​

   • 现场布线（光纤、网线、同轴电缆等）、设备固定（机柜安装、墙面/支架固定）、电源及接地连接。
   • 无线设备天线校准、信号覆盖测试、设备间物理接口对接。

3. ​​系统调试​​

   • 配置设备IP地址、子网划分、路由协议（静态路由/OSPF/BGP）、VLAN划分、QoS策略。
   • 无线网络信道优化、信号强度测试、干扰排查。
   • 安防监控设备（摄像头、NVR/DVR）图像调试、存储配置、报警联动设置。

三、服务流程​​

1. ​​需求确认​​

   • 现场勘查客户网络环境、电力条件及安装空间，明确设备部署点位及功能需求。

2. ​​方案制定​​

   • 提供设备清单（品牌、型号、数量）、拓扑图、安装位置图及调试参数表。

3. ​​设备交付​​

   • 提供产品合格证、保修凭证及操作手册，协助客户验收设备。

4. ​​安装实施​​

   • 按方案完成设备物理安装、线路连接及初步通电测试。

5. ​​调试与验收​​

   • 逐项调试设备功能（如网络连通性、无线漫游、监控画面清晰度），生成测试报告供客户签字确认。

四、服务范围​​

• ​​适用场景​​：企业办公楼、工厂车间、商场、酒店、医院、学校、政府单位、公共交通站点等。
• ​​覆盖设备​​：
  • 有线网络：交换机、路由器、防火墙、光纤熔接机。
  • 无线通信：4G/5G基站、Wi-Fi AP、微波传输设备。
  • 安防系统：IP摄像头、门禁控制器、报警主机。

五、服务优势​​

1. ​​专业团队​​：持证工程师（华为/H3C/Cisco认证）提供标准化安装调试服务。
2. ​​原厂正品​​：设备均通过正规渠道采购，支持品牌官方验真及质保。
3. ​​灵活响应​​：支持工作日/节假日全天候紧急服务（需提前预约）。

六、售后支持​​

• 提供1年免费基础维护（软件升级、配置备份）。
• 故障远程排查（30分钟内响应），如需现场支援，48小时内抵达（偏远地区除外）。

七、注意事项​​

1. 客户需提前提供建筑平面图及弱电井/机房位置信息。
2. 安装前确保场地具备供电条件及设备存放空间。
3. 调试完成后建议定期清理设备灰尘并备份配置文件。