1.公司介绍

深圳市安达信通讯设备有限公司是一家总部位于深圳，从事通讯、网络及配电设备生产、研发、销售的高新技术企业，注册资金1亿元人民币。公司拥有先进的生产和检验设备，完整的生产开发体系和多项自主知识产权。并先后通过了ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证、以及OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证。公司始终坚持以“客户至尊、优质服务“为宗旨，以优质的产品和完善的服务满足用户的需求。

2. 服务构成​​

• ​​设备供应​​
  提供商用级路由器、多层网络交换机、POE供电设备、光纤终端盒、双频无线AP、数字对讲机、视频监控主机等硬件产品，可选配品牌包括华为、锐捷、TP-Link、海康威视等。

• ​​部署实施​​
  含设备上架（标准机柜/壁挂）、线缆敷设（Cat6网线/单模光纤/电源线）、防雷接地处理、设备通电前绝缘检测。

• ​​功能调测​​
  执行IP地址规划、端口速率协商、无线射频功率调整、视频码流配置、防火墙规则加载、设备冗余热备测试等操作。

3. 实施规范​​

​​阶段一：前期准备​​

• 查验客户场地供电电压（220V±10%）、弱电桥架预留空间、设备散热条件
• 提供《设备兼容性清单》及《物理接口对照表》

​​阶段二：工程执行​​

• 按TIA/EIA-568标准制作网线水晶头，光纤熔接损耗≤0.3dB
• 无线AP部署间距≤30米（2.4GHz频段）/≤15米（5GHz频段）

​​阶段三：交付验证​​

• 网络设备：测试跨VLAN Ping延迟＜2ms，万兆端口吞吐量≥9.8Gbps
• 监控系统：支持H.265编码，1080P视频流存储时长≥30天（按4TB硬盘计算）

4. 服务承诺​​

• ​​交付时效​​
  常规项目自合同签订起7个工作日内完成部署（50台设备以内），复杂项目另行协商排期。

• ​​质保条款​​
  硬件设备享受厂商标准保修（通常1-3年），工程服务提供6个月故障免费返修（人为损坏除外）。

• ​​应急支持​​
  提供7×12小时远程技术咨询（08:00-20:00），重大故障提供省内24小时、省外72小时现场支援。

5. 客户须知​​

• 需提前准备事项：
  □ 提供建筑CAD图纸（标注承重墙与管线走向）
  □ 指定设备管理员参与现场验收
  □ 确认机房温湿度控制设备（建议22±3℃）

• 禁止行为：
  × 自行拆改已验收设备的MAC地址绑定配置
  × 在未断电情况下插拔光纤模块